Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

1. Taraflar

SATICI

  • Unvan: Mehmet İlker Demirci
  • Adres: Erzene Mah. 113/19 Sk. Doğu No: 13/1 İç Kapı No: 1 Bornova/İzmir
  • Telefon: 0534 910 24 40
  • E-posta: ilkerr102@gmail.com
  • Web sitesi: idarehberlik.com
  • Vergi dairesi / no: Bornova Vergi Dairesi / 2820718254

ALICI

Sipariş sırasında ödeme formunda bildirilen ad soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin sahibi kişidir. ALICI'nın bu bilgileri, siparişin verildiği tarih ve saat ile birlikte SATICI'nın kayıtlarında saklanır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur. ALICI, bildirdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

ALICI'nın 18 yaşından küçük olması hâlinde sipariş, yasal velisi/vasisi tarafından veya onun açık bilgisi ve onayı dahilinde verilir. Siparişi tamamlayan kişi, yasal temsilci olduğunu ya da yasal temsilcinin onayıyla hareket ettiğini beyan etmiş sayılır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait idarehberlik.com adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital eğitim koçluğu hizmetine erişimin sağlanması ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; SATICI'nın unvanı, açık adresi, iletişim bilgileri, hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam satış bedeli, ödeme şekli, ifa koşulları ve cayma hakkına ilişkin bilgiler dâhil olmak üzere ön bilgilendirmenin tamamını sipariş öncesinde açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde edindiğini, bunu elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında siparişini verdiğini kabul ve beyan eder.

3. Sözleşme Konusu Hizmetin Nitelikleri

Hizmet, ALICI'nın satın aldığı paket kapsamındaki dijital içeriğe, paket süresince internet üzerinden erişim sağlanmasından ibarettir. Bu kapsamda paket içeriğine göre; ders videoları, konu anlatımı ve plan içerikleri, platform üzerinden çözülebilen deneme sınavları ile deneme sonuçlarının kaydı ve takibi yer alır. Hangi derslerin ve içeriklerin hangi pakete dâhil olduğu, satın alma sırasında ilgili paketin sayfasında gösterilir.

Hizmetin kapsamı yukarıdaki dijital erişimle sınırlıdır. Paket sayfasında ayrıca ve açıkça belirtilmedikçe, belirli sayıda veya sürede birebir görüşme, birebir/canlı ders ya da psikolojik danışmanlık taahhüdü verilmemektedir. Platform üzerinden yürütülen koçluk faaliyeti eğitim danışmanlığı niteliğindedir; psikolojik terapi, tıbbi teşhis veya tedavi niteliği taşımaz. Hizmet, belirli bir sınav sonucunu, puanı veya sıralamayı garanti etmez.

4. Süre ve Bedel

Platformda iki satış şekli bulunur:

  • Aylık (tek çekim): sözleşme, siparişin verildiği tarihte başlar ve bir ay sonunda kendiliğinden sona erer. Bedel tek seferde tahsil edilir; otomatik yenileme ve yinelenen tahsilat yoktur, ALICI'nın kartından ikinci bir çekim yapılmaz. Süre bitmeden yeni bir sipariş verilirse satın alınan bir aylık süre, mevcut erişim süresinin sonuna eklenir.
  • Sınava kadar (tek çekim): sözleşme, siparişin verildiği tarihte başlar ve paketin bağlı olduğu sınav gününün sonunda sona erer. Bedel tek seferde tahsil edilir, otomatik yenileme yapılmaz. Bu satış şeklinde toplam bedel, sipariş tarihi ile sınav günü arasındaki süreye göre hesaplanır ve ödeme öncesinde ALICI'ya kalan süre, indirim tutarı ve ödenecek toplam olarak ayrı ayrı gösterilir.

Hizmetin vergiler dâhil toplam bedeli, sipariş verilmeden önce ödeme sayfasında gösterilen tutardır ve varsa uygulanan indirim kodu bu tutara yansıtılmıştır. Sipariş özeti ile ödeme tutarı arasında fark bulunması hâlinde ALICI'nın onayladığı ödeme sayfasındaki tutar esas alınır. Fiyat değişiklikleri, satın alınmış ve devam eden bir erişim süresinin bedelini etkilemez; yeni fiyat, ancak ALICI'nın vereceği yeni siparişlerde uygulanır.

5. Ödeme

  • Ödemeler yalnızca kredi kartı veya banka kartı ile, iyzico ödeme altyapısı üzerinden alınır. Nakit, havale/EFT, senet veya başka bir yöntemle ödeme kabul edilmez.
  • Kart bilgileri iyzico'nun kendi güvenli ödeme sayfasında girilir; SATICI'nın sunucularına ulaşmaz, kaydedilmez ve SATICI tarafından görüntülenemez. İlk ödeme 3D Secure doğrulamasıyla alınır.
  • Ödemenin herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi, banka tarafından iptal edilmesi veya sonradan geri alınması hâlinde SATICI'nın hizmeti sunma yükümlülüğü sona erer ve erişim durdurulabilir.
  • Her iki satış şeklinde de bedel tek seferde tahsil edilir; SATICI, ALICI'nın kart bilgisini yinelenen tahsilat için kullanmaz. Süre sonunda erişimin devam etmesi, ALICI'nın yeni bir sipariş vermesine bağlıdır.

6. İfa (Teslim) ve Süresi

Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilir. Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından ALICI'nın paket kapsamındaki içeriğe erişimi aynı anda açılır ve hizmetin ifasına başlanmış olur. Erişim, ALICI'nın platformdaki kendi hesabı üzerinden sağlanır; ayrıca fiziki bir teslimat söz konusu değildir ve bu sebeple kargo/teslimat masrafı doğmaz.

Teknik bir aksaklık sebebiyle erişimin açılmaması hâlinde ALICI, 1. bölümdeki iletişim kanallarından SATICI'ya başvurur; SATICI sorunu en kısa sürede giderir, giderilememesi hâlinde ödenen bedeli iade eder.

7. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

Sözleşme konusu hizmete erişim, 6. bölümde açıklandığı üzere ödemenin onaylandığı anda açılmakta ve hizmetin ifasına derhâl başlanmaktadır. ALICI, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretlemekle; hizmetin ifasına 14 günlük cayma süresi dolmadan derhâl başlanmasını açıkça talep ettiğini, bu sebeple cayma hakkının bulunmadığını bildiğini ve ödenen bedelin iadesini talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu düzenleme, SATICI'nın hizmeti hiç veya gereği gibi ifa etmemesi hâlinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.

8. Sözleşmenin Sona Ermesi ve Fesih

  • Her iki satış şeklinde de bedel tek çekimle tahsil edildiği ve otomatik yenileme bulunmadığı için iptal edilecek bir abonelik yoktur. Sözleşme, satın alınan erişim süresinin sonunda kendiliğinden sona erer; ALICI'nın ayrıca bir bildirimde bulunması gerekmez.
  • Erişim, satın alınan sürenin sonuna kadar devam eder. Kullanılmayan günler için kısmi iade yapılmaz.
  • Sözleşmenin devam etmesi, ALICI'nın süre bitmeden yeni bir sipariş vermesine bağlıdır. Yeni sipariş, mevcut erişim süresinin sonuna eklenir.
  • SATICI, 9. bölümdeki yükümlülüklerin ağır veya tekrarlanan şekilde ihlali (özellikle hesabın paylaşılması veya içeriğin çoğaltılıp yayılması) hâlinde sözleşmeyi haklı sebeple feshedebilir ve erişimi kapatabilir. Bu hâlde ALICI'nın hukuki ve cezai sorumluluğu saklıdır.

9. ALICI'nın Yükümlülükleri ve Fikri Mülkiyet

  • Hesap kişiseldir. ALICI, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz, hesabını başkasının kullanımına açamaz.
  • Platformdaki ders videoları, soru ve deneme içerikleri, metinler ve görseller SATICI'ya veya lisans verenlerine aittir. Bu içerikler kaydedilemez, çoğaltılamaz, ekran kaydı dâhil hiçbir yöntemle kopyalanamaz, dağıtılamaz, yayımlanamaz, satılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. İçeriğe erişim hakkı, paket süresiyle sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkıdır.
  • ALICI, platformu ve iletişim kanallarını hukuka, genel ahlaka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanır; diğer kullanıcıları rahatsız edici, hakaret veya ayrımcılık içeren paylaşımlarda bulunamaz, sistemin işleyişini engelleyici girişimlerde bulunamaz.
  • ALICI, siparişte verdiği bilgilerin gerçeğe aykırılığından doğan zararlardan sorumludur.

10. SATICI'nın Yükümlülükleri

  • SATICI, sözleşme konusu hizmeti mevzuata uygun, ayıptan ari ve paket sayfasında belirtilen nitelikte sunmayı; hizmet kalitesini korumayı ve gerekli özeni göstermeyi kabul eder.
  • SATICI, platformun kesintisiz çalışması için makul çabayı gösterir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur. Kısa süreli teknik kesintiler ifa edilmemiş sayılmaz; erişimin uzun süreli ve SATICI'ya atfedilebilir şekilde engellenmesi hâlinde ALICI'nın seçimlik hakları saklıdır.
  • SATICI, hizmetin niteliğini ve kapsamını ALICI aleyhine esaslı şekilde daraltmamak kaydıyla içerikleri güncelleyebilir, geliştirebilir ve yenileriyle değiştirebilir.
  • Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, savaş, salgın, altyapı ve iletişim kesintileri, mevzuat değişikliği vb.) SATICI durumu ALICI'ya bildirir; ifa imkânsızlaşırsa taraflar sözleşmeyi feshedebilir ve ifa edilmemiş döneme ilişkin bedel ALICI'ya iade edilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

SATICI, işbu sözleşmenin ifası sırasında edindiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ikincil düzenlemelere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olarak işler. Hangi verilerin hangi amaç ve hukuki sebeple işlendiği, kimlere aktarıldığı ve ALICI'nın hakları Gizlilik Sözleşmesi'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Pazarlama amaçlı veri işleme ve ticari elektronik ileti gönderimi, işbu sözleşmenin onaylanmasına bağlı değildir; bunlar için ALICI'nın ayrıca ve açıkça vereceği izin aranır. İzin verilmemesi hizmetin sunulmasını etkilemez, verilen izin her zaman geri alınabilir.

12. Temerrüt

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Borcun gecikmeli ifasından doğan ve SATICI'ya yansıyan zararlardan ALICI sorumludur.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazlarını bu makamlara iletebilir. Tüketici sıfatını taşımayan kişilerle akdedilen sözleşmelerde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Yürürlük

ALICI, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyip siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda kurulduğundan ıslak imza aranmaz; onayın verildiği tarih ve saat ile sipariş bilgileri SATICI'nın sistem kayıtlarında saklanır ve taraflar bu kayıtların delil niteliğinde olduğunu kabul eder. Sözleşmenin bir örneği, talep hâlinde ALICI'ya elektronik posta ile gönderilir.